Proceso de compra

¿Cómo comprar?

Accede a nuestro catálogo de productos a través de los productos que se presentan en la web. Selecciona los productos y añádelos al carrito de la compra haciendo click en “Añadir al carrito”. Cuando ya tengas tu selección hecha, ve a la cesta de la compra, situado en la parte superior derecha de la tienda online y haz clic en “Comprar”.

Si dispones de un código de descuento deberás añadirlo en la casilla que se indica en el momento de efectuar la compra.

Reservas en TOCADOS O PAMELAS: Cuando un tocado o pamela no está en stock pero si disponible para reservar, significa que la vamos a hacer para ti, el tiempo de elaboración es entre 10 y 15 días

Precios

Los precios de todos nuestros productos se señalan en EUROS y llevan IVA incluido. Cualquier otro importe que tenga que añadirse (gastos de envío, envío express…) se te detallará antes de que confirmes la compra.

Formas de pago

La tienda online de VintiVintae dispone de los siguientes medios de pago: Tarjeta de crédito y Paypal. Finalizado el procedimiento de pago, se enviará un email inmediatamente para confirmar que se ha efectuado la compra correctamente. Si deseas hacer tu compra mediante transferencia bancaria escríbenos un mail con tu solicitud a info@vintivintae.com

Plazos de entrega

Cada tocado de VintiVintae es elaborado a mano e individualmente, son piezas muy especiales que necesitan su tiempo de producción, por lo tanto, tienen un tiempo de elaboración de 2 a 3 semanas.

Si necesitas tu tocado en el plazo de 5 días tendría un cargo extra de 30€. Selecciona en el apartado de envíos, ENVÍO EXPRESS y comunícanoslo a la hora de hacer tu pedido.

Los artículos como los pendientes, broches, collares, bolsos, etc. se enviarán entre 1 a 5 días después de recibir el pedido completado.

Envíos

Envíos

Una vez terminados, los artículos comprados en la tienda online de VintiVintae se envían por mensajero urgente. Los plazos de entrega son los siguientes: Nacionales: 1-2 días laborables (PVP 6€).

Los envíos a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla se hacen por CORREOS, como paquete certificado, puede llegar a tardar hasta 7 días. Por favor, no olvides enviarnos tu DNI para poder enviarte el paquete.

Los envíos a partir de 150€ son gratuitos sólo en península.

Envíos internacionales

Si! hacemos envíos internacionales.

Una vez que finalices tu compra, la web calculará automáticamente los gastos de envío.

Los plazos de entrega son 15 días para Europa y 15-25 días para el resto del mundo

¿Qué hacer si necesitas tu tocado en el plazo de 5 días?

¿Tienes una boda inminente? Don’t panic! Podemos hacer llegar tu tocado o sombrero VintiVintae a tiempo

Aceptamos pedidos express por una tarifa adicional de 30€ y entrega en plazo de 5 días. Por favor, es importante que nos contactes antes de añadir el envío express a tu cesta de la compra para confirmar disponibilidad: info@vintivintae.com.

El envío express es sólo válido para península y Baleares

¿Como añadir el envío express a mi cesta?

Es muy fácil, una vez seleccionado el producto que deseas comprar en el mismo proceso de compra, apartado envíos, selecciona ENVÍO EXPRESS.

Devoluciones

Tocados, sombreros y complementos

Todas las ventas de tocados y sombreros y complementos son finales, no se admiten cambios ni devoluciones en estos artículos.

Proceso de cambio o devolución

Los gastos de envío originados por el cambio deberán ser abonados en cualquier caso por el Usuario.

Una vez VintiVintae haya recibido el producto y haya comprobado que cumple con las siguientes condiciones:

1. No debe haberse usado, lavado ni dañado.

2. Debe devolverse en el envoltorio original.

Procederemos entonces al envío de un nuevo artículo para el cambio o al reembolso de la cantidad abonada menos el coste del envío original.

Si su cambio o devolución no pudiese ser aceptada debido a su falta de conformidad con las condiciones indicadas anteriormente, nos pondremos en contacto contigo.